Kunder creando valor a través de una aplicación móvil para Banco Ripley

Problema: Un banco chileno estaba buscando complementar sus plataformas digitales para ofrecer más servicios a sus clientes.

Solución: Se desarrolló una aplicación para ayudar al banco a mejorar la oferta de valor a sus clientes, mejorando así su relación y permitiendo la venta cruzada de sus productos.

Resultado: La aplicación se implementó en 3 meses, y desde entonces se ha convertido en una de las 5 principales aplicaciones financieras de Chile. Se agregan nuevas funcionalidades cada dos semanas para proporcionar un valor adicional a sus clientes

Banco Ripley es un banco retail muy popular en Chile, que ha emitido más de 4.5 millones de tarjetas de crédito.

A pesar de su tamaño y alcance dentro del país, Banco Ripley no contaba con una aplicación móvil multiplataforma para sus clientes, solo disponía de un sitio web de banca privada. Banco Ripley necesitaba herramientas para realizar ventas cruzadas de sus productos y otorgar un valor adicional a sus clientes.

 Kunder desarrolló la primera aplicación móvil de Banco Ripley comenzando con un MVP, usando Google Cloud para acelerar los desarrollos. Una versión completamente funcional de la aplicación se publicó en tres meses desde el kickoff. Ésta se ha mantenido como una de las cinco principales apps financieras en las tiendas de aplicaciones chilenas desde su lanzamiento.

 La aplicación móvil se unificó con el sitio web de escritorio para crear una experiencia omnicanal.

 Kunder hasta la fecha, continúa trabajando en la aplicación, agregando funcionalidades cada dos semanas para mejorar aún más la experiencia del usuario.

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