Magnet desarrolla Punto de Venta en tablet para Ripley

Problema: Una de las compañías de retail más grandes de Chile se encontraba en búsqueda de una estrategia optimizada para vender celulares.

Solución: Desarrollo de una plataforma online que permite al equipo de ventas de Ripley vender teléfonos celulares desde un tablet sin necesidad de utilizar papel, ir a una caja registradora, o contactar al operador de telecomunicaciones.

 Resultado: Ripley redujo los pasos y el personal asociados al proceso de ventas, haciendo de este un procedimiento más rápido y eficiente.

Ripley, una de las compañías de retail más grandes de Chile, buscaba optimizar su proceso y estrategia de venta de teléfonos celulares.

Sus procesos eran engorrosos y requerían interacción entre múltiples entes, incluyendo operadores de telecomunicaciones externos. Cada teléfono venía precargado con un plan de datos, significando que el cliente tenía que firmar un contrato con Ripley y con el operador de telecomunicaciones respectivo. Esto resultaba en un proceso que tomaba tiempo y que requería de diferentes actores de venta, sin mencionar el papeleo asociado.

Magnet creó una plataforma enfocada en la venta de celulares en tiendas de retail, optimizando la interacción del cliente con personal humano. Esto le permitió al equipo de ventas de Ripley vender teléfonos con variados planes directamente a clientes a través del uso de tablets. A su vez, esto eliminó la necesidad de ir a una caja registradora, utilizar papel, o involucrar a otros agentes de venta.

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